“五一”将至，回乡人员、外地来梅旅游人员增加，为进一步规范出租车经营行为，展现黄梅新形象，向各出租车公司、广大出租车驾驶员朋友进行如下提示。

1、要检查车况。在节前要对出租车车况进行检查，确保车况良好，安全出行，保障广大乘客的生命财产安全。

2、要文明用语。出租车驾驶员要衣着整洁、仪表端庄、用语文明、服务规范，为乘客提供优质服务。

3、要保持车容车貌干净卫生。干净卫生的车内环境能让乘客感受家的温馨，车内车外要干净，座套要清洗，车内不抽烟，杂物要清除。

4、要规范经营。拉载乘客时，要亮明服务监督卡，要打表收费，不能反向抹零、四舍五入，不拒载、不绕行、不甩客、不宰客，为乘客多增添一份信任和快乐。

5、要张贴标志。要在出租车副驾位置张贴“千年古县  灵韵黄梅   欢迎您”标志，不能张贴其他任何标志，微信、支付宝收费二维码要制作在吊牌的正反面。

6、要维护好监控设备。出租车车内监控设备要维护好，不得随意损坏、遮挡、转向。

同时也给广大乘客朋友们提醒：

1、出行请不要乘坐非法网约车，一是非法网约车驾驶员没有经过正规培训，服务水平不高；二是没有购买营运车辆保险，一旦出现交通事故，保险公司不予理赔；

2、请乘坐正规巡游出租车，按照计价器打表据实支付乘车费用，出租车计价器是经公检中心检验的合格产品，请放心使用；

3、出租车驾驶员工作辛苦，收入不高，无休息日，为了便于大家日常出行，每天至少要工作13个小时以上，请广大乘客多给予理解尊重。

4、出租车驾驶员若出违规经营行为，请拨打监督电话12328进行举报投诉，我们将及时调查处理，给您一个满意的回复；

黄梅县交通运输局

2023年4月28日