云上黄梅报道((全媒体记者:王亚伟 )4月28日,我县最新一期出租车红黑榜出炉。当天上午,县交运局对红榜司机进行了表彰,对黑榜司机进行了批评教育。

出租车“红黑榜”,是县纪委监委、县交运局为引导出租车公司依法经营、规范经营,促进出租车驾驶员诚实守信而共同开展的黄梅县出租车行业“五星服务标兵”评选活动。

4月份,8名优秀“的哥”登上红榜,被授予“五星服务标兵”称号;8名存在违规行为的司机,列入黑榜名单。

御京公司出租车司机 冯丽秀:很荣幸被评为黄梅出租车行业五星级标兵,在今后的出租运营中继续发扬标兵带头作用,继续为广大人民群众出行服务。

御京公司出租车司机 桂焱宝:“每次出车之前,我首先得对车内卫生、计价器等进行检查,可不能上‘黑榜’,给我们出租车行业抹黑……”
公共交通既是一个城市的面子,又是一个城市的里子。近年来,为切实提高出租车行业的服务质量和服务水平,擦亮城市“流动名片”,县交运局在县客运站、黄梅高铁东站、县人民医院门口设立三个执法点,并成立来了一个固定路检巡查队,通过路面检查、企业评分、乘客投诉率等方式,评选出“红黑榜”驾驶员。

县城市客运管理所所长 徐江:我们在路面检查时,一旦发现出租车没有按要求打表记程、按表收费,就会严格按照相关出租车管理规定进行处罚,并在出租车‘红黑榜’进行公示。希望通过‘红黑榜’,进一步规范出租车驾驶员服务行为,保障广大乘客的合法权益。
“红黑榜”让奖罚更分明,开车更规范,乘客坐车更放心满意。县交运输局将着力推动形成出租车“红黑榜”联合惩戒机制,培育树立一批“五星服务标兵”等行业模范,实现出租车行业从业人员服务质量提升和群众满意度提升“双提升”实效。

外地游客 叶先生:我刚刚从黄梅东站出来,我经常到黄梅这边来出差,相比较以前,黄梅的出租车有了很大的改善,现在都是打表计价,车内的环境比较整洁,师傅的服务态度更加热情了,我以后来黄梅这边出差还会乘坐黄梅出租车。
