云上黄梅报道（通讯员：刘佐乡党政办 王志）在中国共产党成立100周年来临之际，为深入开展党史学习教育，刘佐乡将党史学习教育与服务企业、服务群众相结合，大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，不断优化政务服务，持续改善营商环境，以“优质高效、充满活力”的“软环境”助力全乡经济高质量发展，确保“十四五”开好局、起好步。

“上门办”为企业提供优质服务。瑞普卡斯特公司是我乡重点企业，为进一步帮助企业解难题，近日，刘佐乡人大专职副主席柯盛军带领专班走进企业生产现场，把服务送到企业“家门口”。所到之处，柯盛军实地查看企业生产经营情况，与企业负责人面对面交流，认真倾听企业发展现状、未来打算，详细了解企业发展诉求、困惑难点。当听到企业即将申报入规时，柯盛军强调，各部门要指导企业做好入规相关资料的申报工作，积极帮助企业解决申报过程中遇到的困难问题，力争企业早日加入规模以上工业企业行列。 

活动最后，柯盛军向企业负责人承诺，“企业服务无小事，上门服务更真诚。我们将把“学史力行·我为企业解难题”实践活动贯穿全年，持续开展企业走访调查活动，及时发现新情况、新问题，现场办公，随时为企业排忧解难。”

“一窗通办”减少群众跑腿次数。为解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，刘佐乡整合户籍、财政、市场监管、民政、人社、医保、退役军人等业务网络资源，最大程度将与群众生产、生活息息相关的高频事项统一纳入到便民服务大厅办理，打造全乡服务大平台，真正做好群众的贴心人。

年初，胡营村村民费美英兴致勃勃地准备开一家烤鸭店，结果等到装修好店面后，她却犯了难，原来，她不太清楚如何办理食品经营许可证。带着疑问，她来到了乡便民服务大厅，当向大厅工作人员表明来意后，工作人员把她带到了市场监管窗口。在窗口人员的耐心说明和细心指导下，她很快就把事情办完了。“这里办事感觉太棒了，工作人员很热情，也很耐心，遇到不会填的东西，他们还会指导我们并帮助我们填写，整个办事环境很舒服，我们办事也很方便、快捷。”费女士高兴地说。

据了解，今年以来，刘佐乡便民服务大厅累计接待、受理各项业务300多件次，基本做到件件有回音、事事有着落，在实现服务群众“零距离”的基础上，也将一件件实事办进了群众的心坎里。

下一步，刘佐乡将继续探索政务服务新机制，破解营商环境工作中的“堵点”、“难点”和“痛点”问题，着力打造最优营商环境，为企业和群众提供优质、高效、便捷的服务，努力当好企业“店小二”，做实群众“贴心人”。